钱少华拍着胸脯保证。
会议持续了一个小时,各项任务都明确了责任人与时间节点。
散会后,众人立刻投入到紧张的工作中。
赵长天回到自己的办公室,坐在宽大的办公桌后,点上一支烟。
一边抽,一边拿起手机,给李勇发了条消息:“春森彼岸的情况不错,继续保持。
下午把西南地区的试点数据汇总过来。
周海琼要整合进行业会议的分享材料里。
数据要精准,不能有任何误差。”
与此同时,华龙物业西南分公司的会议室里,烟雾缭绕。
气氛压抑得让人喘不过气。
前来视察工作的刘华龙坐在主位上。
脸色铁青,像是要滴出水来。
他穿着一身黑色的皮衣,领口敞开,露出里面的黑色T恤。
脖子上的金项链在灯光下闪着刺眼的光。
“废物!都是废物!”
刘华龙猛地一拍桌子,桌上的茶杯被震得跳了起来,茶水溅了一地。
“黎光不过是个国企,仗着有点背景,在庆市抢我们的地盘。
你们就一点办法都没有?”
他的目光像刀子一样扫过坐在下面的西南分公司管理层。
最后落在周明远身上:“周明远,春森彼岸那边,黎光一小时签约率就突破50%。
还有不少业主是从我们这儿转过去的,你怎么解释?”
周明远低着头:“刘总,我们也没想到黎光会来这么快。
他们提前一天就和业委会打好了关系。
还拿出了什么满意度报告和业主好评,业主们都被他们骗了。”
“骗?”
刘华龙冷笑一声,声音里充满了不屑,“业主不是傻子。
人家能签约,说明黎光的服务比我们好!
我让你们提交的服务改善方案呢?拿出来让我看看!”
周明远赶紧从公文包里拿出一份厚厚的文件,双手递了过去:“刘总,这是我们连夜做的方案。
主要是恢复日常保洁频次,增加安保巡逻次数。
还准备采购一批新的清洁工具和安保设备。”
刘华龙接过方案,快速翻了几页。
越看越生气,最后直接把方案扔在了地上。
“就这?你告诉我,这叫改善方案?”
他指着周明远的鼻子,怒不可遏,“黎光的养老升级包包含血压血糖检测、紧急呼叫、健康咨询。
还有24小时售后维护。
你看看你们的方案,只提保洁和安保。
业主最关心的医疗设备故障、免费服务取消的问题。
一个字都没提!”
“刘总,不是我们不想加医疗服务。
而是采购部门到现在都没找到合规的设备供应商。”
周明远委屈地说,“之前合作的供应商因为我们拖欠货款,已经停止供货了。
新的供应商要么价格太高,要么设备不符合标准。
实在没办法。”
刘华龙的脸色更加难看。
他知道,采购部门之所以找不到供应商。
根本原因是公司资金紧张,信誉又差,没人愿意跟他们合作。
但他不想承认这个事实,只能把怒火发泄在下属身上。
“找不到也得找!
今天之内,必须确定供应商。
否则你这个经理就别干了!”
就在这时,西南分公司的客服主管慌慌张张地跑了进来,脸色苍白。
“刘总,张经理,不好了!