包括服务器日志、IP溯源记录。

还有3位被华龙收买的水军的忏悔录音摘要。”

他打开文件夹，抽出几份复印件。

“这是华龙在庆市、深市等地违规使用未校准医疗设备的检测报告。

是我们委托第三方机构做的。

数据显示他们的血压仪误差最高达到±8mmHg，远超行业标准。

这些材料会整理成《合规经营与竞品不正当竞争证据汇编》。

作为分享附件提交给协会。

既证明我们的合规性，也揭露华龙的乱象。”

赵长天的眼神冷了几分：“证据要做实，不能给华龙任何反驳的余地。

另外，苏明薇团队制定的设备验收标准。

已经在行业内小范围传播。

把这个也加进去，体现我们的标准化管理能力。”

“明白。”

郑军一一记下，在笔记本上快速标注。

苏羽昕接着发言：“赵总，《业主真实案例集》我已经整理好了。

共收录了12个典型案例。

涵盖转签约业主、独居老人、慢性病患者三类核心人群。”

她翻开案例集，指着其中一页：“比如这位丽景花园的张阿姨。

之前是华龙的老业主。

因为设备故障报修三次无人处理。

女儿专程从外地回来投诉也没用。

后来看到我们的试点活动，当场转签。

她的手写好评我已经扫描成电子版。

还录了一段1分钟的语音。

里面详细说了华龙的服务缺陷和我们的优势。

协会会议上可以适当播放。”

”还有天河新城的李爷爷，独居多年。

12号突发心绞痛。

按下我们的紧急呼叫手环后，12分钟内医疗专员就赶到了现场。

还联系了他的儿子和医院。”

苏羽昕的声音带着一丝动容，“李爷爷的儿子特意送了锦旗。

上面写着‘危难时刻显担当，贴心服务暖人心’。

照片也附在案例集里了。

这些真实的故事，比任何数据都有感染力。”

赵长天翻看了几页案例集。

嘴角露出一丝赞许：“选的案例很有代表性，情感共鸣强。

就这么定了。

钱少华，行政端的物资准备得怎么样了？”

一直没说话的钱少华立刻挺直了腰板。

“赵总，您放心！

行业会议的物资都按最高标准筹备了。

定制的笔记本印上了‘黎光养老·服务万家’的LOGO。

内页附了APP最新操作图解和养老升级包服务清单。

纸张用的是进口铜版纸，手感厚重。

还有定制的签字笔，笔身刻着黎光的英文标识。

笔芯是进口的，书写流畅。”

他打开手机，展示了物资的样品照片：“总共准备了200套。

除了会议现场发放，还预留了30套给协会的领导和重要嘉宾。

另外，我还协调了广市本地的印刷厂。

要是材料有临时修改，今天晚上能连夜加印，不影响明天使用。”

赵长天点点头，对钱少华的准备表示满意：“物资是门面，不能马虎。

记住，细节决定成败！

每一套都要检查清楚，不能出现印刷错误、LOGO歪斜的情况。”

“保证没问题！”

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