周明远立刻组织员工,开展保洁工作。
员工们加班加点,清理垃圾、清扫积雪。
一直忙了好长时间,才终于将小区清理干净。
周明远看着清理干净的小区,长长地舒了一口气。
他知道,这次虽然暂时躲过了处罚。
但华龙的口碑已经彻底毁了。
越来越多的业主已经对华龙失去了信任,纷纷选择转签黎光。
而就在庆市的华龙小区陷入混乱的时候。
华东分公司也出现了大麻烦。
分公司因为业绩下滑严重,正式裁减了10名临时“宣传员”。
这些宣传员大多是学生和兼职人员。
之前被华龙雇佣,在小区里宣传华龙的服务,诋毁黎光。
被裁人员在得知自己被裁员后,心里充满了怨恨。
他们觉得,华龙不仅拖欠他们的工资。
还随意裁剪员工,太不人道了。
于是,他们自发组织起来——
在华东分公司服务的小区门口举牌抗议。
高喊“华龙欠薪”“管理混乱”“抵制华龙”等口号。
吸引了大量业主围观。
业主们本来就对华龙的服务不满。
看到被裁人员的抗议后,更是群情激愤。
很多业主纷纷拿出手机,拍摄视频和照片。
上传到短视频平台和本地论坛。
一时间,“华龙欠薪”“华龙管理混乱”等话题登上了本地热搜。
负面舆情再次发酵。
华龙公关部的员工们紧急行动起来。
试图删除负面评论和视频,但已经无济于事。
负面信息传播得太快,已经造成了不可逆的影响。
没多久,刘华龙收到了华东分公司的汇报。
得知了裁员引发抗议的事情。
他看着手机上的负面舆情,心里一片茫然。
他知道,华龙已经陷入了前所未有的危机。
内部管理混乱、业绩下滑严重、负面舆情不断、业主大量流失。
而黎光还在步步紧逼,不断抢占市场份额。
他坐在办公室里,一边大口的抽着烟。
一边看着窗外渐渐暗下来的天色,心里充满了烦躁。
而此刻的黎光总部,依然灯火通明。
赵长天正在和核心团队召开晚间会议,总结今天的工作。
部署明天的计划。
会议现场气氛热烈,每个人脸上都带着自信和坚定。
“今天是收获的一天。
全国试点小区突破50个,签约业主突破600户。
华龙的转签约业主占比达到45%。
这说明我们的服务已经得到了业主的广泛认可。”
赵长天的声音充满了力量,“明天,我们要重点做好行业会议的分享。
同时继续推进试点扩围,争取拿下更多的小区。
我相信,只要我们始终坚持‘业主至上’的理念。
不断优化服务、提升品质。
就一定能在激烈的市场竞争中赢得最终的胜利!”
“加油!”
会议室里响起了整齐的回应声,充满了斗志和希望。
翌日,黎光物业总部的会议室里。
晨光透过整面落地窗斜斜铺进来,在胡桃木长桌上投下深浅交错的光影。
赵长天推门而入时,指尖还带着清晨户外的微凉——
他脱下深灰色羊毛大衣,随手搭在椅背上——
这件大衣是孙兰给赵长天买的。