我们专注于提升真实老年用户的使用体验。
数据和效果欢迎大家监督’。”
四点半,黎光官方微博正式发布测试视频和“方言识别技术白皮书”。
配文:“养老服务的技术,不该是实验室里的‘完美数据’。
而该是老人手里‘好用的工具’。
我们的方言识别系统,记录每一次真实的发音,修正每一个细微的误差。
只为让爷爷奶奶用自己的话,轻松享受服务。
技术白皮书已附,欢迎监督指正。”
发布后不到半小时,转发量就突破了500次。
评论区里,不少网友对比了黎光和华龙的宣传:“黎光的视频里,老人说话有口音、有停顿。
跟我家爷爷说话一模一样。
这才是真实的情况!”
“华龙那个视频太假了。
老人发音比新闻主播还标准。
一看就是演的”
“黎光还敢公布白皮书,详细说明样本库和测试方法。
这才是有底气的表现”。
还有几位老年用户留言:“我用黎光的APP,有时候说话不清楚。
它也能识别对。
比我儿子教我的普通话输入法好用多了!”
舆情监测组实时同步数据——
截至下午五点半,黎光微博的正面评论占比85%。
华龙的宣传视频下,质疑评论占比72%。
还有不少用户@华龙,要求他们公布真实的测试数据和样本库信息。
华龙官方微博始终没有回应。
之前的宣传视频也悄悄隐藏了评论功能。
周海琼看着后台数据,松了口气。
此时,老张走过来,兴奋地说:“周总,成市分公司刚才发来消息。
双流区的语音样本已经采集了20小时。
里面有不少老人的日常对话。
比如——‘今天吃了回锅肉,香得很’
‘小区里的茶花谢了’
这些生活化的词汇,对优化识别模型特别有帮助!”
周海琼点点头,笑着说:“好!让大家加把劲。
争取明天完成所有样本的采集
后天开始优化成市话的识别模型。
月底前一定要达到98%的目标。
让成市的老人也能用上好用的方言功能。”
技术团队的办公室里,键盘敲击声再次响起。
比之前更有节奏,更有力量。
每个人都知道,他们敲出的每一行代码,采集的每一段语音——
都在为老年用户搭建一座“沟通的桥梁”。
而这座桥梁,比任何虚假的宣传都更有分量。
视线转向杭市。
西湖区的社区活动中心里,林晚晴正在收拾宣讲会的物料。
钱少华抱着一摞意向书走进来。
脸上带着掩饰不住的兴奋:“林总处长,刚才又有5位业主打电话来咨询。
说听邻居说了我们的宣讲会,想预约明天上门检测!
还有一位是华龙的签约业主——
说华龙的医疗专员半个月没来测血压,想换成我们的服务!”
林晚晴接过意向书,翻了翻。
上面密密麻麻写满了业主的信息。
有几位业主还在备注栏里写了特殊需求——
“我有糖尿病,希望每周测两次血糖”
“我儿子在国外,需要把健康数据同步给他”。
她拿出手机,把这些信息同步到总部的业主管理系统。