明显是在为后续的市场动作铺路。”

赵长天接过平板电脑，仔细阅读着声明全文。

声明用词严谨，既表达了“对违规行为零容忍”的态度。

又巧妙地将责任归结于刘华涛的“个人决策失误”。

同时暗示黎光存在“恶意竞争”嫌疑。

公关手段堪称高明。

“周明远这是在快速切割污点。

同时埋下反击的伏笔。”

赵长天放下平板，语气平静，“他很清楚，现在最重要的是稳住现有客户，挽回品牌形象。

所以声明里没有提任何具体的服务承诺。

只做态度表态，留足了后续调整的空间。”

“那我们要不要针对性回应？”

郑军问道，“不少业主在群里转发了这份声明。

还有人在问黎光的看法。”

“暂时不用。”

赵长天摇了摇头，“现在回应只会落入他的节奏，变成口舌之争。

我们的回应，应该是更扎实的服务和更硬核的技术。

让岑知夏把宣传重点放在试点小区的实景服务上。

多放一些老人使用设备的真实视频、业主的好评反馈。

用事实说话比任何辩解都有力。”

他顿了顿，补充道：“另外，让法务处密切关注华龙的声明和后续动作。

一旦他们出现诋毁我们的实质性言论，立刻启动法律程序。

周明远很懂公关，但我们不能让他钻了法律的空子。”

“明白，我这就去传达。”

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钱少华转身离开，刚走到门口，就被赵长天叫住。

“还有，让财务处把庆市分公司的专项服务资金提前拨付到位。

告诉李勇，只要是提升服务质量、保障业主体验的支出，都可以特批。

不用束手束脚。”

钱少华点头应下，快步离去。

办公室里恢复了安静。

赵长天走到落地窗前，望着远处缓缓流淌的珠江。

他知道，周明远不会只停留在公关层面。

接下来必然会有实质性的市场动作——

要么是价格战，要么是服务升级。

甚至可能联合其他企业对黎光进行围堵。

黎光有必要在他出手之前，加固好自己的护城河。

与此同时，华龙西南分公司的会议室里。

周明远正在主持第二次部门会议。

与上午的紧急整改会议不同。

这次会议的主题明确——“反击黎光，夺回市场”。

会议桌上，摆放着黎光各试点小区的详细数据——

签约率、业主画像、服务套餐价格、设备型号、维修团队配置。

甚至连李勇的个人履历都标注得一清二楚。

周明远手指敲着桌面，目光锐利地扫过在场的部门负责人。

“各位，我们已经没有时间再沉浸在过去的错误里了。”

周明远的声音沉稳有力，“黎光借着这次危机——

在庆市市场抢占了大量份额。

现在他们的签约率还在持续上涨。

如果我们再不采取行动，西南市场的根基就会被动摇。”

他拿起一份文件，扔在桌上：“这是黎光的核心优势分析。

他们的长处在于技术设备先进、维修团队稳定、服务响应及时。

但短板也很明显——

资金实力不足、服务覆盖范围有限、缺乏大规模运营经验。

我们要做的，就是