公众号、微博同步发布。

然后联系南方都市报、庆市晚报、杭市日报这几家媒体。

跟他们说明情况，争取让他们今天就转发……

对，把设备检测报告、业主满意度数据这些证据都附上。

一定要把事实说清楚。”

挂了电话，她看向赵长天：“赵总，声明很快就能发布。

媒体那边也在对接，应该很快就能有结果。”

下午4时10分，赵长天回到办公室。

刚坐下，李诗涵就端着一杯泡好的茶走了进来。

“赵总，这是陈阿姨的最新情况。”

她把一份打印好的文件放在桌上，“她已经脱离危险。

医生说再观察两天就能出院。

目前精神状态还不错，已经能正常说话了。

她的儿子特意打电话来感谢我们。

说要送一面锦旗到公司，还想亲自给您打电话道谢。”

“好！”

赵长天松了口气，端起茶杯抿了一口。

温热的茶汤滑过喉咙，驱散了刚才的负面情绪。

“锦旗就不用送了，让客服处跟他说，这是我们应该做的。

另外，等陈阿姨出院后，安排医疗专员上门做一次全面的体检。

根据她的身体状况，制定个性化的健康管理方案。

以后每周也要派专人上门回访一次。

确保她的身体没问题。”

“好的赵总，我马上通知郑悦处长。”

李诗涵点头应道，转身准备离开。

“等等。”

赵长天叫住了她，手指轻轻敲了敲桌面，“把庆市区域这次的应急救援记录整理一下。

包括事件的起因、经过、医疗专员的处理流程、医生的诊断结果。

都要详细记录下来。

作为案例纳入我们的培训材料。

让所有医疗专员都学习一下，总结经验。

看看还有哪些地方可以改进。

避免以后出现类似的问题时手忙脚乱。”

“明白！

我会尽快整理好，明天上午就发给苏副总。”

李诗涵应道，快步走了出去，轻轻带上了办公室的门。

赵长天拿起桌上的手机，拨通了李勇的电话。

“赵总，您找我？”

李勇的声音从听筒里传来。

“陈阿姨的情况怎么样了？”

赵长天问道，语气里带着一丝关切。

“已经没事了，医生说幸好我们处理及时。

不然真的很危险。”

李勇的声音里带着一丝庆幸，“我现在还在医院陪护。

陈阿姨的儿子刚到，正在跟医生了解情况。

刚才还一个劲地跟我道谢。

说要不是我们的医疗专员巡逻时发现了陈阿姨不对劲，后果不堪设想。”

“辛苦了。”

赵长天的语气柔和了些，“你要把这次应急救援的后续工作处理好。

比如跟医院对接好陈阿姨的康复事宜。

跟小区业主做好沟通，安抚好大家的情绪。

然后把庆市区域的工作暂时交接一下，抽时间回广州一趟。

我们要商量一下西南区域的推广计划。

另外，这次应急救援你和你的团队处理得很好。

庆功会给你们评了集体三等功。”

“谢谢赵总！”

李勇的声音里充满了喜悦，像个得到表扬的孩子。

“我一定把这边的事处理好，尽快回广州！