主。
特意打听你们黎光的服务。”
“太好了,王主任。”
林晚晴笑着回应,“我们会提前半小时到场布置。
准备好设备演示、宣传材料和体验券。
保证让业主们看得明白、听得清楚。”
挂了电话,林晚晴立刻开始筹备宣讲材料。
她打开文件夹,里面已经有了初步的框架。
但她觉得还需要进一步优化。
“这次的宣讲对象很多是华龙的潜在客户。
必须突出我们和华龙的核心差异。”
林晚晴喃喃自语,开始调整内容结构。
她首先加入了13号庆市义诊的成功案例。
配上现场拍摄的照片——
医疗专员为老人测量血压、耐心讲解健康知识、业主签约时的笑容。
每一张照片都充满了感染力。
“这些真实的场景,比任何华丽的辞藻都有说服力。”
林晚晴一边挑选照片,一边在旁边标注说明——
“庆市春森彼岸小区义诊,203位业主参与,40位当场签约。
满意度100%。”
接着,她重点整理了12号周雨薇团队签订的设备售后协议摘要。
周雨薇总能联动市场处需求控制成本。
此次更是以“批量采购”将西南健康设备价格压低8%。
节省12万元成本。
协议中“24小时故障响应”
“3天内无法修复提供备用设备”
“半年免费校准”等核心条款。
被林晚晴用红色字体突出显示。
“华龙的设备经常出故障,报修没人管。
这是业主投诉最多的点。
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我们必须把售后保障讲透,让业主放心。”
林晚晴在条款旁边附上了华龙业主的投诉截图。
这些都是郑军团队提供的,真实可信。
郑军目前正重点跟进华龙物业不正当竞争维权事宜。
收集的证据链完整且有法律效力。
最后,她加入了13号上午华龙小区业主投诉的最新截图——
庆市某华龙小区保洁服务中断、设备故障无人维修、客服电话打不通等。
每一条都标注了投诉时间和业主昵称。
“用事实说话,让业主看到华龙的服务乱象。
对比之下,我们的优势就更明显了。”
材料整理到一半,林晚晴想起钱少华负责的宣讲物资。
于是拨通了他的电话:“钱主任,杭州15号的宣讲会,物资准备得怎么样了?
需要定制双语宣传册和体验券。”
“林处长,你放心!”
钱少华的声音带着几分得意,“宣传册已经在印刷了。
双语版本,新增了13号优化的‘业主评价’模块。
里面选了10条真实的业主好评。
还有APP操作图解,一目了然。
体验券也设计好了。
包含1次免费血压检测和1次健康咨询,有效期一个月。
印刷质量绝对没问题。”
钱少华顿了顿,补充道:“我还额外准备了20份小礼品。
是印有黎光LOGO的保温杯。
送给现场签约的业主,增加吸引力。
物资明天上午就能送到杭市分公司。
王明经理那边我已经打过招呼了。
保证不耽误你15号的宣讲会。”
“钱主任