就在这时,一位名叫“清风徐来”的业主发了一条长消息——
“我来说说我的看法吧。
我父亲今年70岁,有糖尿病和高血压。
每年都要去医院复查好几次,每次都要提前排队挂号。
还要带一大堆化验单,非常麻烦。
之前看到黎光的‘养老升级包’,我本来还有点担心,怕只是噱头——
数据同步不了,服务也跟不上。
但今天看到测试结果和视频,我彻底放心了。
15秒同步数据,还有三甲医院的绿色通道。
这些都是实实在在能解决问题的服务。
我已经决定了,等1月12日正式上线,我就给我父亲办理签约!”
这条消息引发了很多业主的共鸣。
不少业主都表示要给家里的老人办理签约。
“我也一样,我母亲有冠心病。
每次去医院都要折腾大半天,有了这个升级包,就能省不少事。”
“之前华龙还在造谣黎光的设备是三无产品,服务是忽悠人的。
现在看看,黎光用实力说话,比华龙靠谱多了!”
“1月6日华龙的简易门禁测试还翻车了,65岁的张大爷都不会用。
反观黎光,APP都能和医院系统对接了。
这差距也太大了!”
周海琼看着群里的消息,心里暖暖的。
她知道,业主的信任是无价的。
而这份信任,正是来自于黎光对品质的坚守和对服务的用心。
1月6日华龙的门禁测试翻车,让业主们看清了两家公司的实力差距。
而今天的系统对接测试成功。
更是让业主们对黎光的“养老升级包”充满了期待。
助理笑着说:“周总,现在群里已经有20多位业主明确表示要签约了。
还有很多人在咨询细节。
看来这次测试成功真是给业主们吃了一颗定心丸。”
周海琼点了点头:“这只是开始。
接下来的真实业主测试,我们要做得更好。
让更多业主感受到‘养老升级包’的价值。
对了,把深市、庆市、杭市等试点小区的业主群——
也同步一下《系统对接白皮书》和视频。
让所有试点小区的业主都能了解我们的进展。”
“好的周总,我现在就去办!”
周海琼放下手机,走到窗边,看着窗外车水马龙的街道。
阳光正好,温暖的光线洒在她的脸上,让她充满了干劲。
她知道,这场物业行业的竞争,不仅是技术和服务的较量。
更是信任的博弈。
黎光已经迈出了坚实的一步。
接下来,他们要继续稳扎稳打,用实实在在的服务——
赢得更多业主的信任和支持。
同一时间,华龙物业总部的公关部办公室里,气氛却异常压抑。
公关部经理孙磊拿着一份刚打印出来的《重庆晚报》。
脸色铁青地走进了部门总监的办公室。
“总监,您看,我们昨天发的声明,报社只给了一个小版面。
而且完全没有提我们的服务优势。
反而在角落里提了一句‘相关企业的服务争议有待调查’。
这分明是被黎光影响了!”
孙磊将报纸拍在办公桌上,语气中充满了不满。
公关总监王敏拿起报纸,仔细看了看那篇《华龙物业关于服务品质的声明》。
声明中,华龙强调“